F: Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?
A: Seit 2003 konzentrieren wir uns auf die Entwicklung, Herstellung, Montage, Installation und Fehlerbehebung verschiedener Arten von Abfüllmaschinen, Verschlussmaschinen und Etikettiermaschinen.
F: Können Sie ein Video senden, das zeigt, wie Ihre Maschine funktioniert?
A: Natürlich, wir haben von allen unseren Maschinen ein Video gemacht.
F: Führen Sie vor dem Versand Tests durch?
A: Wir testen die Maschine immer gründlich und stellen vor dem Versand sicher, dass sie reibungslos funktioniert.
F: Wie sind die Zahlungsbedingungen und Handelsbedingungen?
A: Wir akzeptieren Zahlungen per T/T, Western Union, MoneyGram und Alibaba Trade Assurance.
Handelsbedingungen: EXW, FOB, CIF, CNF.
F: Was ist die Mindestbestellmenge und Garantie?
A: Es gibt keine Mindestbestellmenge. Sie können gerne bestellen. Wir versprechen eine 12-monatige Garantie.
F: Welche Art von Paket wird für den Versand verwendet?
A: Umwickeln Sie die gesamte Maschine mit einer einfachen Stretchfolie und verpacken Sie sie in einer Holzkiste zum Export. Dies kann auch Ihren Anforderungen entsprechen.
F: Wenn die Garantie für die Maschine abgelaufen ist, was können wir tun, wenn Teile kaputt sind?
A: Wir bieten lebenslangen Service für unsere Maschinen. Wenn nach einem Jahr Ersatzteile kaputt gehen, können die Kunden diese auf dem lokalen Markt oder bei Lieferanten kaufen. Wir können Ersatzteile innerhalb von 24 Stunden an Kunden versenden. Und alle unsere Maschinenkomponenten sind Originalteile von weltbekannten Marken und vor Ort leicht zu finden.
F: Wie ist Ihre Garantie?
A: Wir gewähren auf die Maschinen ein Jahr Garantie. Während des Garantiejahres werden Ersatzteile, die aufgrund von Qualitätsproblemen bei VKPAK kaputt gehen, den Kunden kostenlos geliefert. Die Frachtkosten müssen vom Kunden übernommen werden, wenn das Paket mehr als 500 Gramm wiegt. Die leicht verschleißenden Ersatzteile fallen nicht unter die Garantiebedingungen, wie z. B. O-Ringe und Riemen, die mit der Maschine für ein Jahr geliefert werden.