Q: 貴社は工場ですか、それとも貿易会社ですか?
A: 当社は 2003 年以来、さまざまなタイプの充填機、キャッピング機、ラベリング機の設計、製造、組み立て、設置、デバッグに注力している工場です。
Q: マシンの動作を示すビデオを送ってもらえますか?
A: もちろん、弊社のマシンのビデオはすべて作成済みです。
Q: 出荷前にテストは行いますか?
A: 当社では出荷前に必ず機械を徹底的にテストし、スムーズに動作することを確認しております。
Q: 支払い条件と取引条件は何ですか?
A: T/T、Western Union、MoneyGram、Alibaba Trade Assurance による支払いが受け付けられます。
取引条件: EXW、FOB、CIF、CNF。
Q: MOQ と保証は何ですか?
A: MOQはありません。ご注文をお待ちしております。12 か月の保証をお約束します。
Q: 発送にはどのような梱包が必要ですか？
A: 基本的なストレッチフィルムを使用して機械全体を包み、輸出用の木箱に梱包します。また、お客様の要件に合わせて梱包することもできます。
Q: マシンの保証期間が過ぎていて、部品が壊れた場合はどうすればよいですか?
A: 当社は機械の生涯にわたるサービスを提供しています。1 年後にスペアパーツが壊れた場合、お客様は地元の市場でスペアパーツを購入するか、サプライヤーから購入することができます。当社は 24 時間以内にお客様にスペアパーツをお送りできます。また、当社の機械構成部品はすべて世界的に有名なブランドのオリジナルであり、地元で簡単に見つけることができます。
Q: 保証内容はどうなっていますか?
A: 弊社は機械を 1 年間保証します。保証期間中に VKPAK の品質問題によりスペアパーツが破損した場合、スペアパーツはお客様に無料で提供されます。荷物の重量が 500 グラムを超える場合は、お客様が運賃を支払う必要があります。O リングやベルトなど、消耗しやすいスペアパーツは保証期間の対象外で、機械に 1 年間付属します。